Moet ik een espressomachine opsturen voor reparatie?

Afhankelijk van het probleem kan het zijn dat Obatala Coffee de machine bij je komt ophalen. Zorg er dan voor dat de machine afgekoppeld klaarstaat en dat er geen water meer in de boiler zit. Ook kan het zijn dat we de machine op lokatie al kunnen repareren of hier een monteur voor sturen, uiteraard doen we dit in overleg.

Wie houdt mij op de hoogte van de reparatie?

Obatala Coffee houdt je altijd op de hoogte over de status van de reparatie. Mocht je zelf een vraag of opmerking hebben, reageer dan altijd op het ticket dat aangemaakt is voor je reparatie. Op die manier houden we het voor jou en ons overzichtelijk.